隐私 政策

1. 关于我们

IPTV 4K（“我们”、“我方”）是本网站及 IPTV 订阅服务的运营商，总部位于加拿大多伦多，为北美、欧洲及其他地区的订阅者提供服务。

2. 我们收集的数据

我们仅收集提供服务和计费所需的数据：

• 账户数据：电子邮件地址、名字、可选电话号码。
• 账单数据：付款方式（由我们的支付处理商处理——我们不存储完整的卡号）、订单 ID、套餐及付款金额。
• 技术数据：IP 地址（临时保存用于防欺诈）、浏览器类型、设备类型。
• 服务使用：会话日志（匿名化），用于检测凭据共享和滥用行为。
• 支持对话：您发送给我们的 WhatsApp / Telegram / 电子邮件消息。

3. 我们如何使用您的数据

我们将收集的数据用于：

• 开通和管理您的订阅。
• 发送激活详情、续订通知和服务相关邮件。
• 在 WhatsApp、Telegram 和电子邮件上回复您的支持请求。
• 检测和防止欺诈及滥用（例如大规模凭据共享、转售）。
• 履行我们的法律义务（例如税务、DMCA）。

我们不将您的数据用于行为广告定向，也不向数据中间商出售、租赁或“共享“您的数据。

4. 法律依据（GDPR）

如果您位于欧盟或英国，我们根据 GDPR / UK GDPR 处理您数据的法律依据为：

• 合同：提供您已付费的订阅服务。
• 合法利益：防欺诈、保护基础设施安全、回复支持请求。
• 法律义务：税务、会计及主管机关的合法要求。
• 同意：可选营销邮件（一键退订）。

5. 共享与第三方

我们仅与运营服务所必需的子处理商共享数据：

• 支付处理商（Stripe、PayPal、我们的加密货币网关）。
• 电子邮件发送（交易邮件提供商）。
• 托管服务商（位于欧盟和北美的数据中心）。

每方均受数据处理协议的合同约束。我们仅在响应合法法院命令时才向主管机关披露数据。

6. 数据保留期限

• 活跃订阅者：账户有效期间，以及账单/税务记录额外保留 24 个月。
• 已取消账户：账户数据在 90 天内删除，除非法律/税务合规要求保留。
• 会话日志：14 天内匿名化处理。
• 支持对话：保留 12 个月，用于质量保证和争议解决。

7. 您的权利

根据您所在的司法管辖区，您有权：

• 访问我们持有的关于您的个人数据。
• 更正不准确或不完整的数据。
• 请求删除（“被遗忘权”）。
• 限制或反对某些处理。
• 数据可携带性（以可携带格式接收副本）。
• 随时撤回对可选营销的同意。
• 向当地数据保护机构提出投诉。

如需行使上述任何权利，请发送电子邮件至 [email protected]。我们在 30 天内回复，通常在 48 小时内。

8. 安全性

我们通过传输中的 TLS、静态 AES-256 加密、哈希凭据以及对管理工具的严格访问控制来保护您的数据。没有系统是万无一失的，但我们认真对待这一问题，并对任何事件快速响应。

9. 儿童

IPTV 4K 面向成人。本服务不面向 16 岁以下儿童，我们不会在知情的情况下收集其个人数据。如果您认为某名儿童向我们提供了数据，请联系我们，我们将予以删除。

10. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过电子邮件和本页面公告。顶部的“最后更新“日期反映最新修订时间。

11. 联系我们

• WhatsApp：+212677627236
• 电子邮件：[email protected]
• 邮寄地址：IPTV 4K，隐私办公室，多伦多，安大略省，加拿大